Unter Storage versteht man in der IT eine Einheit, auf der Daten vorgehalten werden können. Dabei kann es sich um unterschiedliche Medien wie Festplatten oder Magnetbänder handeln. Die zentrale Verwaltung und Organisation des Storage bezeichnet man als Storage Management. Dazu … Weiterlesen
IT-Komponenten, die produktiv Geschäftsprozesse unterstützen oder vollständig abbilden, müssen überwacht werden. Störungen, Probleme und Situationen werden erfasst, auf Konsolen dargestellt, via SMS und Telefon eskaliert und notwendige Tätigkeiten zur Lösung in Ticketsystemen angewiesen und dokumentiert.
WeiterlesenSystems Management umfasst vom Grundsatz her alle Aktivitäten der unternehmensweiten Administration ( CHANGE-the-company) und des operativen Betriebes ( RUN-the-company) von verteilten Systemen. Aufgabe und Ziel des Systems Management ist die informationstechnologische Unterstützung und Sicherstellung der Geschäftsprozesse des Unternehmens, sowie die ständige Entwicklung der Prozesse durch interne und externe Anforderungen, z.B. Marktveränderungen.
WeiterlesenZentralisierte und automatisierte Administration bringt Zeit- und Kostenvorteile abhängig von der Größe des Unternehmens und des Umfangs an geschäftsbezogenen IT-Prozessen. Es ist klar, dass eine kleine Firma mit wenigen Computern und einem nicht-it-bezogenen Geschäftsmodell den Aufwand zur Entwicklung und Einführung … Weiterlesen
Für einen definierten Server kann man den Maintenance-Mode Report aus dem DataWarehouse anzeigen, mittels Powershell-Skript oder SQL. SQL Query: USE OperationsManagerDW SELECT ManagedEntity.DisplayName, MaintenanceModeHistory.* FROM ManagedEntity WITH (NOLOCK) INNER JOIN MaintenanceMode ON ManagedEntity.ManagedEntityRowId = MaintenanceMode.ManagedEntityRowId INNER JOIN MaintenanceModeHistory ON MaintenanceMode.MaintenanceModeRowId … Weiterlesen
ITIL ist eine herstellerunabhängige Sammlung von Best Practices, mit denen es IT-Organisationen über einen prozessorientierten skalierbaren Ansatz ermöglicht wird, Effizienzsteigerungen innerhalb ihrer IT-Prozesse zu erzielen und somit ihren Kunden einen gleich bleibenden IT Service zu liefern. Die auffälligste Änderung von … Weiterlesen